Search

مرکز ملی مشاوره سلامت ۴۰۳۰؛ خط اول سلامتی

از ابتدای تأسیس شرکت برکت‌تل، یکی از خدمات کلیدی شرکت ارائۀ خدمات مشاورۀ سلامت به صورت تلفنی بوده است و به همین منظور اولین گام، راه‌‎اندازی مرکز تماس ۳۰۳۰ در ساختمان مرکزی شرکت بود. با آغــاز پاندمــی کرونــا در اســفند ۱۳۹۸ و تشــکیل ســتاد ملــی مبــارزه بــا کرونــا، رســانه ملــی نقــش اطــلاع رســانی عمومــی را بــه عهــده گرفــت امــا یکــی از نیازهــای جــدی بــرای مدیریــت بحــران، ارتبــاط دو ســویه بــا مـردم بـود، پاسـخگویی بـه سوالات و پیگیـری وضعیـت سلامت افراد مشکوک یا مبتلا، اهمیت بالایی در پیشـگیری از سـرایت بیمـاری بـه نقـاط بیشـتر داشـت.

 از ایـن رو وزارت بهداشـت بـا همـکاری سـتاد اجرایـی فرمان امام (ره)، ماموریـت راه انـدازی مرکـز تمـاس ۴۰۳۰ را بـه شـرکت برکـت تـل محـول نمـود.

با اطلاع رسـانی بـه عمـوم مـردم، حجـم بسـیار زیـادی از تمـاس هموطنـان از سراسر کشـور بـا ایـن مرکـز برقــرار گردیــد، بــا توجــه بــه پیــش بینــی هــای انجــام شــده در لایه فنــی و ظرفیــت هــای دیــده شــده در طراحـی، بـا همـکاری کارشناسـان آنـکال، ظرفیـت پاسـخگویی مرکـز تمـاس بـه ۲۰۰۰ خـط همزمـان رسـید و ایـن مرکـز تـا امـروز توانسـته بیـش از ۷۰ میلیـون تمـاس ورودی را پاسـخ داده و نقـش موثـری در ارتقـای سلامت جامعـه و مقابلـه بـا بیمـاری کرونـا ایفـا نمایـد.

خدمت این مرکز در رشته‌های مختلف از جمله؛ قلب و عروق، دیابت، سرطان، بیماری‌های واگیردار، سلامت مادران باردار و بارداری سالم، کرونا، آنفولانزا، روانشناسی و ترک دخانیات انجام می‌شود.